如何避開《經驗陷阱》？開始批判你的經驗吧

2025 Feb 20 批判性思考

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前言

書中一開始就寫道：經驗是良師，但並非一向如此。

我們確實常常認為過去的經驗都是未來的養分，看待未來所有事件時，都可以這些寶貴的經驗當作基準點來思考。但你是否有想過，這些經驗真的都是正確的嗎？你是否曾經被不正確的經驗綁架，不斷套用過去錯誤的知識。

書中提到了以前的醫界都相信「放血」的醫療方法，認為這種方法可以治百病。就連美國史上第一任總統喬治・華盛頓（Goerge Washington）當時高燒不退，三位御醫及他本人都要求要採取這種做法。結果遺憾的是，總統不幸過世了。《思考101》書中也曾提到放血的故事，這是一種很大的確認偏誤。假設有100個人生病而沒有去放血，結果可能也會有75個病人會好轉，放血可能只是搭了順風車，剛好出現在痊癒的病人的案例中，使大家認為「對，放血就是最有效的做法」。但人們卻沒有去查明那些沒有放血卻痊癒的人為何會好轉？採取放血療法，病情卻沒有變好的人又是因為什麼？人們只為了支持「放血是有效的」的想法，不斷蒐集那些「放血＆痊癒」的案例。

顯然，這個經驗是無效的。經驗的確是我們強大的導師，只是我們必須先做好過濾系統。

《經驗陷阱》一書以各種不同角度分析有可能的陷阱，我們首先從那些「不實的故事」開始說起。

跳脫故事的陷阱

人們如何從經驗學習？故事是很大的重點。

經驗形成故事，而故事能幫助我們預測未來，建立一個跟世界互動的秩序。

然而，最初得到的經驗其實不一定是正確的，我們有時無法看見事實的全貌，造成後續的故事被過度簡化、不盡然全部正確，最終導致我們無法更好的預測未來。

簡化的故事不等於經驗，書中提到了以下幾種結構鬆散的故事：

低估隨機性的故事
提到隨機性，我們必須搬出基礎的統計學概念—均值回歸。意思是一時的數據可能都是偏誤，不論是極高或是極低，但只要量大到一定程度，終究會回歸到正常值。
最有名的例子就是美國《運動畫刊》的魔咒，常常可以看到某運動員上了封面後，之後的表現就像洩了氣的氣球一樣，回不去了。以均值回歸來看，這其實只是上過封面的運動員「回歸」他原本的競技表現，或許還是明星等級，只是不到上封面時如此讓人驚艷。
這讓我想到NBA紐約尼克隊曾經簽過一個中鋒Jerome James，他生涯平均一場比賽大概只能拿4分，但在2005年季後賽面對國王隊，他平均每場比賽可以拿17分還有9個籃板，活像個明星中鋒。他在休賽季後，馬上獲得了紐約尼克捧上的大合約，不幸的是他後來馬上回復了原本平庸的數據，這筆簽約也變成NBA史上有名的爛約。
不管是短時間內的好表現或是壞表現，都很有可能是尚未均值回歸的畫面，不可低估了隨機性的故事。
扭曲時間的故事
很多事件是需要時間醞釀的，需要夠久的時間才看得出效果。但相較於堅持，人們似乎更傾向在短時間內決定結論，判定這個決定、動作是有效還是無效的。例如健身、健康這種在短時間內的努力是絕對看不出成果的，大家可能就會沒有耐心等待結果而放棄。
過度類化的故事
也就是刻板印象、確認偏誤，前言提到的放血的故事就屬於這一類。
這種過度類化的謬誤讓我們從個人經驗產生某種刻板印象，對現狀做出自己喜歡的解釋並且任意延伸，最後得出毫無根據的結論。
（關於確認偏誤的詳細說明，歡迎參考《透過《思考101》，讓你的思維高度高過台北101》）

打造真實的故事

最簡單的方法就是，對大部分的故事保持懷疑的態度。

質疑我們是否低估了事件的隨機性？低估了事物發生作用所需的時間？覺察是不是犯了確認偏誤的陷阱？

你可以透過數據、測試，質疑與驗證所有的假說，最後編織出真實的故事，真正從經驗學到經驗。

別忽略了危機

「生於憂患，死於安樂」

這句話大家耳熟能詳，偏偏人都有一種傾向，容易輕忽事件引發的風險，尤其是那種小規模、不會發生在自身生活範圍，只出現在新聞上的災難。

就算是當地曾發生災難，時間過得越久，對於那些記憶也就會越來越模糊了，此時經驗無法幫助我們防範災難，最後也將導致當地居民漸漸不再對這個意外有所防備。

在這種情況下，搜尋跡近錯失的案例跟經驗重現是很好的做法：

搜尋跡近錯失的案例
「跡近錯失」這個詞來自於風險管理領域，最早被廣泛應用於醫療、航空、工程等高風險行業中。核心概念是指某些事件雖然可能導致嚴重後果，但由於運氣或其他因素，最終未造成實際的損害。
跡近錯失的結果總是好的，這會讓人難以發覺事情的風險，繼續採用相同的程序或是方式做事。應該要超越經驗，察覺那些差點要發生的事件，或是已經發生但幸好沒有釀成重大損害的事件中學習。
我曾經在一次長途開車的過程中感到非常疲倦，幾乎到了快要睡著的地步，但我一路撐著。直到下交流道後遇到將近100秒的紅燈才休息了一下，也不小心睡著了。後來被「嘣」一聲嚇醒，是我睡著後不經意的踩到了油門，撞上了前車，幸運的是只是力道很小的撞擊，車跟人都沒有大礙。試想，如果是在高速公路上睡著，又沒有減速的撞上前車會發生什麼事？車子損壞都還是小事，要是我自己受傷或是造成別人的傷害都是我無法承擔的責任。這件事對我影響很大，但假使我沒有從這次經驗學到了什麼，以後可能就不會那麼好運了。
經驗重現
在災難過後，大多數政府都會設立博物館或是紀念館等，提醒人們不忘這次經驗的教訓。像是位在台中霧峰的921地震教育園區，或是位於美國紐約曼哈頓世貿中心遺址的911國家紀念博物館。到場館裡面參觀，了解當時的情況、後來解決的辦法，以及之後預防的方式，都是我們極大化這些慘痛經驗的方法。
兩年前曾造訪過的夏威夷珍珠港密蘇里號戰艦紀念館，也是極其重要的一座紀念館，它建在珍珠港事件被擊沈的亞利桑那號上面，走在那裡還可以清楚的看見海平面以下生鏽的戰艦，讓人彷彿可以想像當時空襲的畫面。走進明亮、嶄新的紀念館裡，牆上刻著滿滿的犧牲生命的勇士，紀念著那些黑暗的歷史，提醒我們記得這些經驗，永遠不要輕視了戰爭的可怕。

2025年1月，野火肆虐洛杉磯市郊，當地畫面令人難過萬分。希望當地居民可以看到這篇文章或是看《經驗陷阱》這本書，即使30年內沒有再遇到一樣的不幸，也不要無視風險，繼續防患未然。