掌握《關鍵七秒，決定你的價值》，也決定對話的品質

2025 Oct 22 溝通

前言 你可能常在一些文章或是文獻中看到，在溝通中，非語言溝通的重要性佔了 55%。 這個研究最初來自於美國心理學家艾伯特・梅拉賓（Albert Mehrabian）在 1960-70 年代提出的...

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《人際技巧》：三個方法，讓衝突從輸贏變成理解

2025 Oct 15 溝通

前言 溝通有很多個面向，前兩週的《人性的弱點》和《最高的聆聽》談的是溝通的底層邏輯與傾聽，而這本《人際技巧》則更多的聚焦在如何面對衝突。 化解衝突的起點依然是傾聽，再透過三個步驟讓衝突慢慢...

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《最高的聆聽》：學會聆聽，讓對話變成真正的連結

2025 Oct 08 溝通

前言 從上週的文章〈《人性的弱點》：人際關係聖經，帶你真正理解溝通的底層邏輯〉，我們重新理解了溝通的兩大底層邏輯：人際認同需求、換位思考。在溝通的核心邏輯之上，這本《最高的聆聽》進一步幫助我們深...

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《人性的弱點》：人際關係聖經，帶你真正理解溝通的底層邏輯

2025 Oct 01 溝通

戴爾・卡內基 你有聽過卡內基訓練嗎？這是一個專門訓練人們溝通、人際關係以及演說技巧的機構，後來也發展出針對青少年的溝通課程。它的創辦人，正是這本書的作者──戴爾．卡內基（Dale Carnegi...

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