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《人際技巧》:三個方法,讓衝突從輸贏變成理解
2025 Oct 15 溝通
前言 溝通有很多個面向,前兩週的《人性的弱點》和《最高的聆聽》談的是溝通的底層邏輯與傾聽,而這本《人際技巧》則更多的聚焦在如何面對衝突。 化解衝突的起點依然是傾聽,再透過三個步驟讓衝突慢慢...
閱讀更多《最高的聆聽》:學會聆聽,讓對話變成真正的連結
2025 Oct 08 溝通
前言 從上週的文章〈《人性的弱點》:人際關係聖經,帶你真正理解溝通的底層邏輯〉,我們重新理解了溝通的兩大底層邏輯:人際認同需求、換位思考。在溝通的核心邏輯之上,這本《最高的聆聽》進一步幫助我們深...
閱讀更多《人性的弱點》:人際關係聖經,帶你真正理解溝通的底層邏輯
2025 Oct 01 溝通
戴爾・卡內基 你有聽過卡內基訓練嗎?這是一個專門訓練人們溝通、人際關係以及演說技巧的機構,後來也發展出針對青少年的溝通課程。它的創辦人,正是這本書的作者──戴爾.卡內基(Dale Carnegi...
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