《內在原力》：數據不好的時候，我拿工作組合重新想了一遍

我在《內在原力》裡找到一個很適合一人公司的工具，叫做「工作組合」。收入還沒穩的時候，你還是可以安排收入工作、無償工作和自我實現工作，只是三種工作的比例不會一樣。

前幾天晚上，我哄睡女兒後回到書桌前，打開電腦看剛發布的 Reels。觀看人數增加得很慢，跟前幾支發布後幾個小時的速度差了很多。我原本以為這支新影片會得到一些新手爸媽的迴響，結果沒有。那支 Reels 花了我不少時間和精力，盯著數字時，我真的很沮喪，甚至心急如焚。我猜是影片裡放的資訊太多，觀眾根本來不及吸收，也很難把它看完。可是我不想躺上床以後還一直想這件事，所以先去洗澡，叫自己不要再想，隔天起床再繼續處理。如果你也曾經發布一篇文章、一支影片或一份自己很在意的作品，應該懂那種感覺。

後來再翻《內在原力》，我想到書裡談的選擇。愛瑞克說，人的心態會影響選擇，選擇變成行為，行為累積成習慣，最後慢慢變成一個人的一生。觀看人數我控制不了，但我要怎麼看待這次結果，以及隔天要做什麼，還是我自己能選的。你也許控制不了主管怎麼評價一份提案、讀者會不會轉發文章，或客人最後買不買單。可是結果出來以後，你要拿它來改進，還是拿它來否定自己，就會影響你隔天是繼續改，還是乾脆覺得自己不適合做這件事。

愛瑞克是金融商管知識交流平台 TMBA 的共同創辦人。2018 年離開金融業後，他把時間放到寫作、演講、推廣閱讀與公益，累積了超過千場演講，也連續二十年回台大授課。書裡很多內容，都來自他同時做有收入的工作、無償付出和自我實現的經驗。

愛瑞克在《內在原力》裡整理了九個心態設定。書裡有三個觀念，剛好都跟我現在煩惱的事有關，先決定想成為誰，用工作組合安排手上的事，再透過公開分享拿到回饋。

先決定想成為誰

《內在原力》一開始就問，我想成為什麼樣的人？愛瑞克用這個問題來決定眼前的選擇。他二十一歲時，曾經為了沒考上台大商研所而失眠，身體也垮了。他去找台大資管系的謝清佳教授求助，謝教授問他，將來的理想生活長什麼樣子。他回答，想和太太、小孩一起在草地上野餐，悠閒度過一天。謝教授接著問，要過那樣的生活，一定得讀台大商研所嗎？他這才發現，自己想要的生活和眼前死守的那條路，其實沒有一定的關係。放到你的生活裡，那條路也許是某個職位、學位或大家都說很有前景的選擇。它本身可能很好，只是你得回頭確認，它會不會把你帶到想去的生活。

這個故事後來變成他做選擇的方法。愛瑞克用 Be、Do、Have 來講做選擇的順序，先確認自己想成為誰，再決定要做什麼，最後才看會擁有什麼。如果不知道自己想成為誰，你可能忙了很久，最後才發現那並不是自己想過的生活。Be 也不需要是一句很宏大的使命宣言。你可以先寫下一個簡單的生活畫面，例如每天幾點結束工作、想把多少時間留給家人、希望自己在別人需要時成為怎樣的人。之後遇到選擇，再拿它回來對照，看看眼前這一步是在靠近那個畫面，還是單純因為別人也往那裡走。

書裡還問了一題，假如你已經財富自由，會想做哪些事？愛瑞克建議把答案寫下來，再從裡面找出現在就能開始的事。回想一下，你這個禮拜做的事情當中，有幾件就算暫時沒有人付錢，你還是會想繼續？從這些答案裡，你可能會看見自己想成為什麼樣的人。我自己的答案是寫長文、學習、研究怎麼跟 AI 協作，以及用自己的作品幫助別人成長。這些事情現在就占了我大部分的時間。假如有一天不再為收入煩惱，我還是會做，只是節奏和比例可能會改變。這份清單沒有替我解決眼前的收入問題，但它讓我知道，現在忙的事情裡，有一些本來就在我想走的方向上。

三種工作，組成一份工作組合

工作組合的意思是，把工作分成有金錢收入、無償和自我實現三種，再照自己的處境去安排。第一種是有金錢收入的工作，用來負擔自己與家人的生活。第二種是無償工作，你拿出時間、金錢、知識或技能幫助別人，沒有直接收取報酬。第三種是自我實現工作，它跟你想成為怎樣的人有關。三種工作可以各自存在，也可能兩種或三種重疊在同一件事上。你替朋友免費解決一個自己很想研究的問題，就可能同時做了無償工作與自我實現。愛瑞克的好友、同時也是暢銷作家的楊斯棓醫師就是一個例子。楊醫師曾花一年半走遍台灣，自費舉辦 222 場環保演講。那些演講起初是自我實現，也是無償工作。他在過程中持續練習演講、寫作，認識更多人，後來又把顧問、演講、投資、寫作與語文能力放在不同工作裡使用。所以他手上同時有了三種工作。

工作組合很像投資組合。假如你把收入、成就感、興趣、意義、關係和自我價值全放在同一份工作上，只要那份工作不順，收入、成就感和自我價值都會一起受影響。多放幾種工作，至少能把不同期待分開。收入工作今天不順利，無償工作可能仍然讓你感覺自己幫上了忙；自我實現暫時沒有成果，收入工作至少讓生活繼續運作。

不過，工作組合也可能讓人更忙。愛瑞克也提到，許多人被現實壓得喘不過氣，對無償工作和自我實現心有餘而力不足。三種工作想起來很好安排，但真的放進每天只有二十四小時的生活裡，就得取捨。對一個沒有存款、沒有家人支援，連下個月生活費都不確定的人來說，收入工作本來就該占更高的比例。無償與自我實現可以保留，但先從花費低、時間短的形式開始，沒有必要三格各占三分之一。

想像一下，你現在那份工作承擔了哪些期待。你需要它付帳單，也希望它有趣、讓自己成長、得到肯定、交到朋友、實現理想，最好還能留下作品。當一份工作被要求一次滿足這麼多事，你很容易因為其中一項落空，就覺得整份工作都不值得。你可以先把期待拆開，不必急著換掉整份工作。你要讓哪件事負責收入？你想幫助誰，可以在哪裡免費做一點？假如薪水暫時拿掉，你會保留哪一小部分？

問完這幾題，再決定現階段要先顧哪一種工作。

公開分享，讓方法繼續改良

公開分享以後，你會收到讀者和觀眾真實的回應，再拿回來改自己的做法。分享本身也算一種無償工作。愛瑞克處理事情時，比一般的輸入、處理、輸出多做兩步。他會先分析問題、尋找更好的方法，做完之後再公開分享，根據收到的回饋繼續調整。他也經營臉書社團，一直從社員那裡聽到新的觀點和經驗。當年他和朋友合寫《斜槓的 50 道難題》，素材就來自一次次收到的問題。如果你曾經把自己做事的方法寫出來，應該也遇過類似情況。讀者問的那一句，經常會指出你原本直接跳過、以為大家都懂的地方。

這套方法很適合創作者。如果作品一直放在自己的電腦裡，你就不會知道別人在哪裡看不懂。可是公開分享也會帶來觀看數字、按讚、留言和分享，回饋跟自我懷疑常常一起出現。Maximilian Haug、Julia Reiter 與 Heiko Gewald 在 2024 年發表一項質性研究，訪談 19 位德國 Instagram 使用者。他們發現，受訪者往往會在發布前先設下一個預期的按讚門檻，沒達到就會失望、有壓力；有些貼文意外表現很好，又會把下一次的標準往上推（研究原文）。

所以，你公開分享後要收回饋，也要知道自己正在收什麼。你可以把回饋分成兩種。一種是別人明確說出哪裡讓他看不懂，例如資訊太多、聽不懂、看不完，這種可以直接拿來改作品。如果好幾位讀者都說同一段看不懂，你就知道先改那一段。另一種是平台只給你一個總數，你得多做幾次才比較看得出原因。某一支影片發布幾小時後跑得比較慢，原因就難判斷得多，可能跟題目、開頭、發布時間、觀眾當下的狀態或平台分發有關。這種數字可以觀察，但還不夠拿來判斷一個人的能力和方向。

我的想法

把分數當成診斷

數據可以幫我檢查作品，卻不適合拿來替整條創作道路打分數。那天晚上，我其實已經想到，可能是那支影片放了太多資訊。隔天起來，我花了一整天研究 Reels 和 Threads，最後整理出《IG Reels 製作大全》與《Threads 製作大全》。研究完也不代表下一支影片一定會有流量，但我至少找到了可以先改的地方。之後設計內容時，我可以重新檢查資訊量、開頭和觀看節奏，不用每一次都從頭開始猜。下次遇到低於預期的數字時，也可以繼續試著把問題縮小一點。這次有哪些具體的地方能改？哪些可能只是波動，還需要多幾次才能判斷？這讓我想到愛瑞克說的「沒有壞事」，它是書裡九個心態設定的其中一項，也是我覺得最難熬的一項，因為每個人的情緒一定都會有高低起伏。壞事發生的時候，我們不一定能很快說服自己沒有壞事，然後走出心情不好的泥沼。這四個字也很容易被聽成，事情一發生就要立刻保持正面，趕快找出它的好處。可是愛瑞克說，如果當下沒有智慧一眼看懂，就多給自己一點時間和耐性，慢慢找出來。他自己十九歲失戀時，也曾經好幾天睡不著、吃不下，後來才在閱讀裡找到另一條路。所以真的很難過的那幾天，你不用逼自己立刻找出好處。有時候，好好難過也是身而為人必須走過的路。

另外，我也會用無限賽局看這件事。Simon Sinek 說，有限賽局有已知的玩家、固定的規則和明確的終點，無限賽局則沒有固定終點，目標是繼續留在場上（《無限賽局》官方介紹）。單支 Reels 看的是發布後那幾天的觀看數，像一場有限賽局。經營內容卻更像一場沒有終點的遊戲。這一局的分數可以診斷哪裡需要調整，但我不需要拿它當成判決，宣布自己不適合創作，或整條路都走錯了。（延伸閱讀：《無限賽局》：人比人氣死人，那就換一把尺來衡量吧）

說實話，我仍然會希望數字好看，也會在表現不如預期時失望。當我正在做一件很在意的事，要自己「完全不要在乎」其實也不太可能。完全不看數字，可能會錯過觀眾已經給出的訊號。可是那天晚上如果一直想著觀看人數，我也很難好好休息。

收入還沒穩，我怎麼安排自己的工作組合

收入還沒穩的時候，我仍然得保留無償工作和自我實現，只是三種工作的比例需要調整。假如我現在只看短期收入，最合理的選擇似乎是先停止所有沒有立即回報的事，把時間全拿去做能收錢的工作。但內容型的一人公司很難這樣運作。讀者得先看到我長期分享的內容，才有機會知道我在想什麼、能提供什麼。長文、Reels 和 Threads 暫時沒有直接收入，但還是會累積作品、能力與信任。你第一次讀到一個人的文章時，大概也不會立刻付錢。你會再看幾篇，觀察他的做法穩不穩定、講的東西有沒有幫上忙，接著才判斷要不要更進一步。當然，免費分享不會自動變成收入。我還是要做出能夠收費的服務或產品，也要在適合的時候清楚提出邀請。否則我可能一直分享、一直累積信任，最後卻把收費往後拖。所以這兩邊我都得顧，一邊繼續做無償工作和自我實現，一邊想辦法把收入那格做起來。

自我實現同樣不能整格關掉。心理學家 Robert J. Vallerand 等人在 2003 年提出兩種熱情。和諧式熱情讓人自主選擇投入，也能替生活其他部分留位置；執迷式熱情會形成內在壓力，讓人覺得自己非做不可，活動開始控制生活（研究摘要；延伸閱讀：《一流的人如何駕馭自我》）。我現在很忙，也很有壓力，不過焦慮倒是還好，因為我覺得研究、寫作和做內容很有趣。所以我想，我這樣的熱情比較像和諧式的。

如果你也在這個階段，可以拿一張紙分成三格，分別寫下收入工作、無償工作和自我實現工作。不要只寫正式職稱，平常替朋友解答問題、固定分享內容、自己研究到忘記時間的事都算。寫完之後，問自己這兩題。

1. 你的哪一格空著？
2. 你的哪一件工作正在替其他格承擔不屬於它的期待？

這張紙沒有標準比例。工作組合也不保證生活立刻平衡，事情甚至可能變多，所以你得定期回來看，哪一格需要增加，哪一格已經占掉陪伴家人的時間，也開始影響睡眠和健康。把那一格縮小一點，就能替另一格留出位置。把三格寫出來以後，你會比較容易看出時間花在哪裡，也能發現自己是不是忽略了某一種需要。

就算你還沒財務自由，也可以先用工作組合，慢慢往自己想成為的樣子靠近。這篇讀書心得本身，也算是一份無償工作。寫這篇不會立刻有收入，不過我趁這次，用工作組合把那個低流量的晚上重新想了一遍。

過去的、已經做完的就讓它過去吧。下一支影片，我會先把資訊放少一點。

重點回顧

如果你只想記住三件事，我希望是這三件。

1. 《內在原力》從「我想成為什麼樣的人」開始，再用 Be、Do、Have 的順序處理眼前選擇。
2. 工作組合包含收入工作、無償工作與自我實現工作，三者可以重疊，比例可以照自己的處境調整。
3. 公開分享會帶回真實回饋。數字可以幫你修改作品，不需要順便否定自己。

常見問題

《內在原力》所說的「內在原力」是什麼？

愛瑞克把內在原力定義成一種影響力。人可以透過文字、肢體溝通、同理心或慈悲心，引發別人的動機，接著一起完成事情。書裡也把心態、選擇、行為、習慣與人生串在一起，九個設定就是修改心態的入口。

《內在原力》的九個心態設定有哪些？

九項設定是一人公司、三種工作、利他共贏、成功方程式、站對地方、無限思維、沒有壞事、包容力與常保初心。愛瑞克說，這九項彼此獨立，沒有固定的先後順序，可以先挑一項，在生活裡試著做做看。

什麼是工作組合？

工作組合由三種工作組成。有金錢收入的工作維持生活，無償工作用自己的時間、金錢、知識或技能幫助別人，自我實現工作則回應自己想成為怎樣的人。三者可以分開，也能重疊在同一件事情裡。

三種工作一定要平均分配嗎？

書中沒有要求平均分配，也提到現實壓力會讓人對無償工作與自我實現感到心有餘而力不足。我想，你可以先看看自己的生活還能撐多久、現在在哪個人生階段，再來調整三種工作的比例。基本生活還不穩時，收入工作應該占比較高的比例，另外兩格先保留小而低成本的形式。

為什麼公開分享也算無償工作？

公開分享通常不會立刻收到報酬，卻能讓別人從你的經驗中受益。分享以後，也能收到讀者與觀眾的回饋。愛瑞克因此把分享列為典型的無償工作，並把它放進自己處理事情的五個步驟裡。