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《冰山對話》：學會看見水平面以下的內在，才能真正深入人心
2025 Nov 05 溝通
前言 在接觸冰山理論以前，我常會陷入這樣的困境：當溝通出現摩擦或誤會時，往往只看到表面的「事件」與「行為」，然後直接進入解決問題模式，完全沒有想過對方內在的真實感受和需求。 這套理論的價值...
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學會《順勢溝通》，讓你的溝通方式更有彈性
2025 Oct 29 溝通
前言 我們都知道溝通重要，但真正卡住人的往往不是語言能力，而是人心。有時話明明講得很清楚，對方卻聽不進去，你認為你已經在言語上充分表達，卻沒有達成溝通的效果。這可能是因為對方當時並不在適合溝通的...
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掌握《關鍵七秒，決定你的價值》，也決定對話的品質
2025 Oct 22 溝通
前言 你可能常在一些文章或是文獻中看到，在溝通中，非語言溝通的重要性佔了 55%。 這個研究最初來自於美國心理學家艾伯特・梅拉賓（Albert Mehrabian）在 1960-70 年代提出的...
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《人際技巧》：三個方法，讓衝突從輸贏變成理解
2025 Oct 15 溝通
前言 溝通有很多個面向，前兩週的《人性的弱點》和《最高的聆聽》談的是溝通的底層邏輯與傾聽，而這本《人際技巧》則更多的聚焦在如何面對衝突。 化解衝突的起點依然是傾聽，再透過三個步驟讓衝突慢慢...
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《最高的聆聽》：學會聆聽，讓對話變成真正的連結
2025 Oct 08 溝通
前言 從上週的文章〈《人性的弱點》：人際關係聖經，帶你真正理解溝通的底層邏輯〉，我們重新理解了溝通的兩大底層邏輯：人際認同需求、換位思考。在溝通的核心邏輯之上，這本《最高的聆聽》進一步幫助我們深...
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《人性的弱點》：人際關係聖經，帶你真正理解溝通的底層邏輯
2025 Oct 01 溝通
戴爾・卡內基 你有聽過卡內基訓練嗎？這是一個專門訓練人們溝通、人際關係以及演說技巧的機構，後來也發展出針對青少年的溝通課程。它的創辦人，正是這本書的作者──戴爾．卡內基（Dale Carnegi...
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